Обязанности хелпера.

1.1. Оказывать посильную помощь игрокам(новичкам), обращающимся в репорт.

1.2. Подробно и понятно отвечать на поступающие вопросы.
Правила хелперов.

2.1. Относиться к игрокам с уважением, вести себя адекватно, обращаться на "Вы".

2.2. Отвечать на вопросы грамотно, корректно, полно, чётко и правдиво. (Заглавные буквы, знаки препинания, точки на конце и т.д)

2.3. Запрещено находиться в АФК более 10 минут ( Выговор ).

2.4. Оскорблять игроков/админов ( Снятие + ЧС администрации + перм бан ).

2.5. Использовать хэлперку для своих целей ( Снятие + ЧС администрации).

2.6. Играть на вторых аккаунтах (Снятие)

2.7. Запрещено нарушать правил сервера ( Выговор ).

2.8. Давать не правильный ответ на репорт ( Выговор ).

2.9. Устраивать разборки ( Выговор ).

3. Удалять/Игнорировать репорт ( Выговор/предупреждение ).

3.1. Использовать Читы ( Снятие + Бан ).

3.2. Обсуждать действия ст.админов / игнорировать старшую администрацию ( Выговор/Снятие ).

3.3. Играть на других проектах ( Снятие ).

3.4. Состоять в различных беседах и группах связанных с другими проектами, оскорбляющие проект ( Выговор/Снятие ).

3.5. Давать неадекватные ответы на вопрос ( Выговор/Снятие ).

3.6. Не отыгрывать свой указанный онлайн ( На усмотрение ГСХ/ЗГСХ ).

3.7. Использование ненормативной лексики в чат, особенно в сторону игрока ( Выговор/Снятие ).

3.8. Угрозы игрокам ( Снятие + ЧС Администрации).

3.9. Оскорбления игроков вне игры ( Снятие + ЧС администрации + перм бан ).

3.10. Запрещено занимать руководящий пост ( 10-9 Ранг) ( На усмотрение ГСХ/ЗГСХ )

3.11. Использование команды /ans в личных целях ( Снятие )

3.12. Вам может быть отказано в должности Игрового Помощника, если так считает Главный Следящий.

Испытательный срок/неактив хелперов.

4.0 - Испытательный срок длиться 7 дней, если в случае невыполнение нормы, исп.срок будет продлевается.
P.s В учёт испытательного срока идут только те дни в которые у вас выполнена норма

4.1 - Уход с поста игрового помощника на исп.сроке карается баном на 15 - 30 Дней/Warn.

За любое из перечисленных пунктов правил, грузится Снятия/Выговор
Администрация имеет полное право снять Game Support`a по своему желанию, а так же без объяснения причин!

Отредактировано Oliver_Lake (2022-11-25 20:22:49)